The Canon rep couldn't tell me when this would be fixed and offered no way of finding out when it would be fixed. After that they admitted that Google Cloud Print is down and it is on Google's end. They had me double-check my date and time (which was the first thing I did a few hours earlier). I finally broke down and called Canon last night. When I try to install it, I am asked for a path on the Chromebook where the certificate is located. I was able to generate a certificate and verify it. Cloud print worked fine until about 2 weeks ago.Īfter spending a couple hours last night trying the fixes mentioned here and other place, I still cannot print. I got him this printer so he would be able to print at home without a PC. I got my father a Chromebook and got rid of his laptop last year. Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr Wir hoffen, dass diese Informationen für Sie hilfreich waren und unsere Lösungsansätze zur Lösung führen. Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, wäre eine Kontaktaufnahme mit Google ratsam. Unter folgendem Link können Sie auch ein Firmware Update ausführen, sofern nötig: des CA-Zertifikats, handelt es sich um ein Problem seitens Google und nicht seitens des Gerätes.ĭieses Problem konnte ein Kunde lösen, indem er am MF8580Cdw die Funktion „Cloud Druck Ein/Aus“ mehrfach aktiviert und deaktiviert hat und das Gerät entsprechend auch neu gestartet hat, bis die Zertifikatsmeldung nicht mehr erschienen ist. Darüber hinaus berichten uns viele unserer Kunden nicht über das von Ihnen geschilderte Phänomen, sodass wir an dieser Stelle ein generelles Problem entsprechend ausschließen können.Īnhand des von Ihnen beschriebenen Sachverhalts bzgl. Ihres i-SENSYS MF8580Cdw.īedauerlicherweise können wir das von Ihnen beschriebene Phänomen nicht reproduzieren. Vielen Dank für Ihre Anfrage bei unserem Support.
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